Dernière mise à jour : 2 septembre 2026

La présente politique de confidentialité explique comment Valtro, exploité par Matthéo Bellanger, collecte, utilise et protège les données personnelles communiquées par les utilisateurs lors de l'utilisation de ses services et de la prise de rendez-vous.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Valtro
Exploitant : Matthéo Bellanger
SIREN : 981 380 173
E-mail : [email protected]
Téléphone : 07 78 40 69 84

2. Données collectées

Dans le cadre d'une demande de réservation ou de prestation, Valtro peut collecter les informations suivantes :

Nom et prénom ;

Numéro de téléphone ;

Adresse e-mail ;

Code postal ;

Adresse postale ;

Informations relatives au rendez-vous et à la prestation souhaitée.

Ces données sont communiquées directement par l'utilisateur lors de sa réservation ou de sa prise de contact.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de l'activité de Valtro, notamment pour :

traiter et gérer les réservations ;

organiser les prestations de nettoyage automobile à domicile ;

contacter le client concernant son rendez-vous ;

répondre aux demandes de renseignements ou de devis ;

assurer le suivi de la relation avec le client ;

gérer la facturation et les obligations administratives, comptables et fiscales.

Valtro ne vend pas et ne loue pas les données personnelles de ses clients à des tiers.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles est principalement nécessaire à l'exécution de la prestation demandée ou à la mise en place de mesures préalables à celle-ci, notamment lors d'une réservation.

Certaines données peuvent également être conservées lorsque cela est nécessaire au respect des obligations légales, comptables ou fiscales applicables à Valtro.

5. Réservation en ligne

Valtro utilise le service Dispo pour permettre aux clients de consulter les disponibilités et de prendre rendez-vous.

Les informations renseignées lors de la réservation sont utilisées par Valtro afin de gérer le rendez-vous et d'organiser la prestation.

Certaines données peuvent être traitées techniquement par Dispo dans le cadre du fonctionnement du service de réservation.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées à Valtro et peuvent être accessibles aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service de réservation.

Elles peuvent également être communiquées aux administrations ou autorités compétentes lorsque cette transmission est imposée par la loi.

Valtro ne transmet pas les données personnelles à des fins commerciales à des tiers.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur utilisation.

Les données liées aux réservations et à la relation client sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la prestation et au suivi de la relation commerciale.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la réglementation impose une durée de conservation, notamment pour les obligations comptables et fiscales.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

droit d'accès à vos données personnelles ;

droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

droit à l'effacement de vos données, dans les conditions prévues par la réglementation ;

droit à la limitation du traitement ;

droit d'opposition à certains traitements ;

droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable.

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter Valtro :

E-mail : [email protected]
Téléphone : 07 78 40 69 84

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable.

9. Sécurité des données

Valtro prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

10. Cookies

Le site Valtro n'utilise pas, à la connaissance de Valtro, de cookies ou de traceurs à des fins publicitaires ou de suivi comportemental.

Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique du site ou du service de réservation peuvent toutefois être utilisés par les outils nécessaires au fonctionnement du site.

11. Modification de la politique de confidentialité

Valtro peut être amené à modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de son activité, de ses services ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur le site est la version en vigueur.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Valtro – Matthéo Bellanger
SIREN : 981 380 173
E-mail : [email protected]
Téléphone : 07 78 40 69 84